Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ovo je prijevod za lakše razumijevanje. Mjerodavan je slovenski tekst; ako se tekstovi razlikuju, prednost ima slovenski tekst.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid istječe 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koja nije prijevoznik i koju ste vi odredili fizički primite robu. Ako ste jednom narudžbom naručili više kompleta i primite ih odvojeno, rok teče od primitka posljednjega (članci 134. i 136. ZVPot-1).

Na ovaj proizvod ne primjenjuje se nijedna iznimka od prava na jednostrani raskid ugovora propisana zakonom.

Kako ostvariti jednostrani raskid ugovora

O svojoj odluci obavijestite nas nedvosmislenom izjavom:

• e-poštom na [email protected] (u predmet napišite „Jednostrani raskid ugovora“ i broj narudžbe) ili
• poštom na adresu Eva Cerar s.p., Soteska pri Moravčah 11, 1251 Moravče.

Možete upotrijebiti obrazac u nastavku, ali on nije obavezan. Najbrže je da retke obrasca kopirate u e-poruku i ispunite ih ili da nam pošaljete fotografiju ispunjenog obrasca. Primitak obavijesti o raskidu potvrdit ćemo vam e-poštom bez odgađanja.

Jednostrani raskid ugovora je pravovremen ako obavijest pošaljete prije isteka 14-dnevnog roka.

Povrat robe

Robu nam vratite bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ugovora, na adresu Soteska pri Moravčah 11, 1251 Moravče, osim ako vam u odgovoru na vaš raskid navedemo drugu adresu. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka 14 dana.

Izravne troškove povrata robe snosite vi.

Povrat plaćanja

Kada jednostrano raskinete ugovor, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo obavijest o raskidu, vraćamo vam sva primljena plaćanja (članak 143. ZVPot-1). Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili: pri plaćanju karticom na istu karticu. Za povrat ne plaćate nikakve naknade.

Povrat možemo zadržati dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne pošaljete dokaz da ste je poslali, ovisno o tome što se dogodi prije.

Stanje robe

Odgovarate samo za smanjenje vrijednosti robe zbog rukovanja robom koje nije nužno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja (članak 142. ZVPot-1). Kutiju možete otvoriti i pregledati komplet kao što biste to učinili u trgovini. Ako se kockicama već igralo ili nekih dijelova više nema u kompletu, od povrata možemo odbiti iznos za koji se vrijednost kompleta smanjila.

Obrazac za ostvarivanje prava potrošača na jednostrani raskid ugovora (Obr. OP)

(ovaj obrazac trebate ispuniti i vratiti nam ga samo ako želite odustati od ugovora)

Obrazac iz Priloga 2 slovenskog Pravilnika o obrascima za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija (Uradni list RS, br. 139/22).

(*) Nepotrebno prekrižite.

Neobavezno, za brži povrat: broj narudžbe ______________.