Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ovo je prijevod za lakše razumijevanje. Mjerodavan je slovenski tekst; ako se tekstovi razlikuju, prednost ima slovenski tekst.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid istječe 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koja nije prijevoznik i koju ste vi odredili fizički primite robu. Ako ste jednom narudžbom naručili više kompleta i primite ih odvojeno, rok teče od primitka posljednjega (članci 134. i 136. ZVPot-1).

Na ovaj proizvod ne primjenjuje se nijedna iznimka od prava na jednostrani raskid ugovora propisana zakonom.

Kako ostvariti jednostrani raskid ugovora

O svojoj odluci obavijestite nas nedvosmislenom izjavom:

e-poštom na [email protected] (u predmet napišite „Jednostrani raskid ugovora“ i broj narudžbe) ili
poštom na adresu Eva Cerar s.p., Soteska pri Moravčah 11, 1251 Moravče.

Možete upotrijebiti obrazac u nastavku, ali on nije obavezan. Najbrže je da retke obrasca kopirate u e-poruku i ispunite ih ili da nam pošaljete fotografiju ispunjenog obrasca. Primitak obavijesti o raskidu potvrdit ćemo vam e-poštom bez odgađanja.

Jednostrani raskid ugovora je pravovremen ako obavijest pošaljete prije isteka 14-dnevnog roka.

Povrat robe

Robu nam vratite bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ugovora, na adresu Soteska pri Moravčah 11, 1251 Moravče, osim ako vam u odgovoru na vaš raskid navedemo drugu adresu. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka 14 dana.

Izravne troškove povrata robe snosite vi, i kada robu vraćate iz druge zemlje EU-a.

Povrat plaćanja

Kada jednostrano raskinete ugovor, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo obavijest o raskidu, vraćamo vam sva primljena plaćanja (članak 143. ZVPot-1). Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili: pri plaćanju karticom na istu karticu. Za povrat ne plaćate nikakve naknade.

Pri plaćanju bankovnom uplatom iznos vraćamo uplatom na vaš bankovni račun. Pošaljite nam broj računa (IBAN) uz obavijest o raskidu.

Povrat možemo zadržati dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne pošaljete dokaz da ste je poslali, ovisno o tome što se dogodi prije.

Stanje robe

Odgovarate samo za smanjenje vrijednosti robe zbog rukovanja robom koje nije nužno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja (članak 142. ZVPot-1). Kutiju možete otvoriti i pregledati komplet kao što biste to učinili u trgovini. Ako se kockicama već igralo ili nekih dijelova više nema u kompletu, od povrata možemo odbiti iznos za koji se vrijednost kompleta smanjila.

Obrazac za ostvarivanje prava potrošača na jednostrani raskid ugovora (Obr. OP)

(ovaj obrazac trebate ispuniti i vratiti nam ga samo ako želite odustati od ugovora)

Obrazac iz Priloga 2 slovenskog Pravilnika o obrascima za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija (Uradni list RS, br. 139/22).