Odstop od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe

Od pogodbe lahko brez navedbe razloga odstopite v 14 dneh. Odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili vi, fizično prejmete blago. Če ste z enim naročilom naročili več kompletov in jih prejmete ločeno, rok teče od prejema zadnjega (134. in 136. člen ZVPot-1).

Za ta izdelek ne velja nobena od zakonskih izjem od pravice do odstopa.

Kako odstopite

O odločitvi nas obvestite z nedvoumno izjavo:

• po e-pošti na [email protected] (v zadevo napišite »Odstop od pogodbe« in številko naročila) ali
• po pošti na naslov Eva Cerar s.p., Soteska pri Moravčah 11, 1251 Moravče.

Uporabite lahko obrazec spodaj, ni pa obvezen. Najhitreje je, da vrstice obrazca kopirate v e-sporočilo in jih izpolnite ali da nam pošljete fotografijo izpolnjenega obrazca. Prejem odstopa vam brez odlašanja potrdimo po e-pošti.

Odstop je pravočasen, če obvestilo pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka.

Vračilo blaga

Blago nam vrnite brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu, na naslov Soteska pri Moravčah 11, 1251 Moravče, razen če vam v odgovoru na vaš odstop navedemo drug naslov. Rok je upoštevan, če blago pošljete pred iztekom 14 dni.

Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.

Vračilo plačil

Ko odstopite, vam brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko prejmemo obvestilo o odstopu, vrnemo vsa prejeta plačila (143. člen ZVPot-1). Vračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili: pri plačilu s kartico na isto kartico. Vračilo vas ne stane ničesar.

Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler nam ne pošljete dokazila, da ste ga poslali, kar se zgodi prej.

Stanje blaga

Odgovarjate samo za zmanjšanje vrednosti blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja (142. člen ZVPot-1). Škatlo lahko odprete in komplet pregledate tako, kot bi ga v trgovini. Če ste se s kockami že igrali ali kakšnih delov ni več v kompletu, lahko od vračila odštejemo znesek, za katerega se je vrednost kompleta zmanjšala.

Obrazec za uveljavitev pravice potrošnika do odstopa od pogodbe (Obr. OP)

(Ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe.)

Obrazec iz Priloge 2 Pravilnika o obrazcih v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov (Uradni list RS, št. 139/22).

(*) Neustrezno prečrtajte.

Neobvezno, za hitrejše vračilo: številka naročila ______________.